お客様の声
選んだ理由は、家、病院から近いことと費用の増減の差があまりない為
特に満足な点は、費用面での負担が少ない事!細かい要望に対応していただいた点。
お世話になりました。
時間に関係なく対応していただき感謝してます
担当スタッフより
この度は事前相談をいただいており担当としてご指名をいただきありがとうございました。
前回は一般の葬儀ホールでお見送りをされ追加料金でかなりの出費があったそうで今回は事前に料金の確認を兼ねて事前相談にお越しいただいておりました。
パルティール長浜の料金設定、含まれている内容に大変ご満足いただけたようで安心いたしました。
今までの葬儀では必ず後々の高額な追加料金が発生してしまいます。
パルティール長浜では出来るだけ追加料金が発生しないプラン設定をさせていただいております。
今後ともお客様目線でプランの内容や料金を考えて参ります。
今回は大切なご葬儀をパルティール長浜にご下命いただきまことにありがとうございました。
お客様の声
選んだ理由は2年前に母の葬儀でお世話になり良かったので。
スタッフの皆さんの親身な対応に特に満足
担当スタッフより
この度は前回に続き大切なご葬儀を私どもにご依頼いただきまことにありがとうございました。
また担当としてご指名までいただき光栄です。
このように再依頼をいただけるのが大変うれしいとともに身の引き締まる思いです。
今後も大切なご葬儀を1組でもパルティール長浜にてお世話させていただけるよう頑張ってまいります。
今回はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
お客様の声
家族が本人に付き添いせずに安心して2~3日見ていただけることが特に満足
今後、私の母親が高齢でまだ健在の為、又、もう一度当社にお願いしたい考えを持っています。
担当スタッフより
この度はご親戚の方がお亡くなりでパルティール長浜にご依頼いただきました。
ご自宅のお近くにも家族葬ホールがあるようでしたがご予算的のまったく合わなかったとのことと
お見守りを私どもでさせていただく点でパルティール長浜にご依頼いただきました。
昨今様々なご事情がある中でのお見送りがございます。
パルティール長浜ではご遺族様のご負担が少しでも少なく済むようあらゆる形でサポートさせていただいております。
金額だけではなくご遺族様の肉体的負担が少しでも軽減できるよう細かな部分まで対応させていただいております。
また、次回も当社をお考えと大変うれしいお言葉までいただけ恐縮です。今後ともお客様のご期待のお応えできるよう精一杯努力してまいります。
この度はアンケートにご協力いただきまことにありがとうございました。
お客様の声
選んだ理由はきれいそうだったから
流れがもう少しわかると不安がなかった
担当スタッフより
この度は大切なご葬儀を私どもにご依頼いただきまことにありがとうございました。
ご自宅の近く(同じ字)に家族葬ホールがあるにもかかわらずパルティール長浜をご利用いただき嬉しく思います。
家族葬ホールでも内容や料金は様々でパルティール長浜は地域で初の家族葬専用ホール開設以来たくさんの家族葬のお世話をさせていただいております。
また、一般の葬儀を承らないことで家族葬の大切さ、温かさをご遺族にわかっていただける施行を心がけております。
スタッフも家族葬専門スタッフですので細部にわたった心配りが出来るよう日頃からスタッフ一同心がけております。
今回は、少しお式の流れのご説明が不足していたようで大変申し訳ありません。
今後はいただいたお声をもとにお時間を見つけ流れの確認、ご説明を心がけてまいります。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様の声
選んだ理由は近い、親切
何でも相談でき対応が良い
担当スタッフより
この度は家族葬をご依頼いただき誠にありがとうございました。
事前に何度かご相談にお越しいただき会員にもご入会いただいておりました。
その後何社か葬儀社を回られたようですが内容や料金、スタッフの対応など総合的に判断いただきパルティール長浜にご依頼いただけたようで感謝申し上げます。
ご紹介したお寺様にもご満足いただたようで安心いたしました。
葬儀後の仏具などもご不安があるようでしのでアフターのスタッフともどもこれからもお付き合いさせていただきます。
この度は大切なご葬儀をご下命いただきましてまことにありがとうございました。
お客様の声
選んだ理由は、家族葬をするのにいいなと思って
気配りや相談しやすかった点が特に満足
担当スタッフより
この度は事前にご葬儀の相談をいただいており事前会員にもご入会いただいておりました。
県外の病院で深夜にお亡くなりになられましたがパルティール長浜より寝台車にてお迎えにあがりました。
まだまだ古いしきたりや慣習が残る地域でのお葬儀ですが今回は家族葬をご希望とのことで病院より直接パルティール長浜にご安置させていただき通夜、告別式の流れになりました。
万一、ご葬儀が重なった場合のご不安をお持ちのようでしたがパルティール長浜では葬儀の同日進行はいたしませんが安置室を設けておりますので大丈夫です。
今回は大切なご葬儀をパルティール長浜にご下命いただきまことにありがとうございました。
お客様の声
選んだ理由は家族だけで葬儀ができるところ
担当スタッフより
この度は大切なご葬儀をパルティール長浜にご下命くださいまして誠にありがとうございました。
地域唯一の家族葬専用ホールとして家族葬ご希望のお方様にこれからもご利用いただけるよう日々努力してまいります。
この度はお疲れの折、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様の声
選んだ理由は葬儀料金が安かったから
対応が早くよくして下さり助かりました
もっとよくプランなど考え相談すればよかったと思います
担当スタッフより
この度は大切なご葬儀を私どもにご依頼いただきまことにありがとうございました。
プランをもう少しお考えになれればとのご感想とのことで、どうしてもご不幸が出来てからですと心身ともにお疲れがありまた気持ち的にも余裕がないため終わってからあれをこうすれば・・・などの気持ちが出てきてしまいます。
出来るだけ細かくご説明はさせていただいているつもりですがなかなか伝わらないことも多いように感じます。
最近は事前に相談をしていただくことで流れの確認、料金の説明内容のご説明をさせていただけますので減りつつあると思われます。
今後も出来るだけ多くの方にご納得いただけるお別れをしていただけるよう事前相談にお越しいただけるよう努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様の声
総合評価100点
担当スタッフより
この度は大切なご葬儀を私どもにご依頼いただきまことにありがとうございました。
まだまだ古いしきたりの葬儀が多い地域で家族葬をお選びいただきました。
今後も何かわからないことなどがあればご遠慮なくご相談くださいませ。
お客様の声
そこそこの希望の金額で家族葬には良かった。
わかりやすく説明して頂き満足しています。職員の方の対応がとても良かったと思います。
階段がちょっと怖かった。
お花がとても美しくて良かったのですが少し家族葬にしては高かったと思う。
担当葬祭ディレクターより
今回はパルティール長浜に大切なご葬儀をご下命いただきまことにありがとうございました。
今回は天理教での葬儀ということもありご家族様に丁寧にご説明させていただきました。
供花の金額ですが、今までのような菊主体の供花もございますが、華やかな色の花や洋花、蘭などが入ったお花ですとどうしても金額があがってしまいます。
今後は仕入れも含め出来るだけ綺麗で新鮮な花を御提供できますよう仕入担当者と話をさせていただきました。
この度は大変貴重なご指摘をいただき本当にありがとうございました。
お客様の声
家族葬ならパルティールさんと思っていた。
以前(2年前)におじの葬儀でお世話になったので。
おじの一周忌の時にお花をいただきその心配りに感激しました。
いろいろ家族葬のパターン以外のことにも対応してもらえたことが一番満足。
棺に入れる紙に母の名前が間違っていたことがとても残念だった。(お寺さんが書かれた)
担当葬祭ディレクターより
今回はパルティール長浜に大切なお母様のご葬儀をご下命いただきまことにありがとうございました。
今後はご要望の内容を良くお聞きし最善な葬儀プランをご提案できるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
今回は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
前回の叔父様の葬儀に続きご指名をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今回は一般葬か家族葬を悩んでおられたようで家族葬ながらお知り合いやご近所のかたもお呼びになられてのお葬式となりました。
家族葬であっても本当に仲の良かった方や知人の方に会葬いただけるのは故人様を思う気持ちにご家族と変わりはないためとても良いことではないかと思います。
パルティール長浜ではご家族だけでの葬儀だけではなく親しい方も含めての家族葬も対応可能です。
お寺様が書かれた法名の紙ですが、今後はお寺様がお持ちになられた時点でスタッフが確認させていただき間違いの防止にすこしでもお役に立てるようしてまいります。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様の声
早朝にもかかわらず感じの良い電話対応、病院へのお迎え。
私たち家族のみの利用なので出入り等も気軽だった。
今まで自宅葬やホールでの盛大な葬儀もしてきましたし親戚の葬儀に参列もしましたが、本当に故人を温かく送りたい、感謝の気持ちを伝えたい人たちでの葬儀であるべきだと思います。
家族葬・パルティールさん最高です。
担当葬祭ディレクターより
今回はパルティール長浜に大切なご葬儀をご下命いただきまことにありがとうございました。
パルティール長浜がご提案する温かいお見送りの共感いただけたようで嬉しく思います。
葬儀もいろいろなやり方がある中で今回は家族葬の趣旨をご理解いただけ本当の意味での温かいお別れを実現できたように思い私たちスタッフも安心いたしまいした。
今までのような一般の会葬者の目を気にして高価な祭壇を選んだり、おもてなしばかりに気を取られて大切な方とのお時間が取れないようなお別れは本当の葬儀ではないと思います。
この度は大変嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございました。
今後とも家族葬の良さや我々の思いをお一人でも多くの方にお伝えできるよう頑張ってまいります。
お疲れの折、貴重なご意見ありがとうございました。
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